プライバシーポリシー

個人情報保護方針

個人情報の利用目的および利用の根拠

お客様の個人情報

産後ケア施設baby.mamSHIJO(以下「当施設」)は、お客様の個人情報について、ご本人の同意に基づいてまたは契約の履行のために必要な場合に、以下の目的で利用いたします。

  • ケア・カウンセリングの提供のため
  • ケアに関連する業務の維持・改善のための資料
  • 管理運営業務(施設管理、経理、医療事故の報告、医療サービスの向上)
  • お客様からの各種お問い合わせへの回答のため
  • お客様からの各種資料のご請求への回答のため
  • 宿泊のご予約の受付および宿泊サービスの提供またはキャンセル対応のため
  • オプションメニューのご予約の受付およびオプションサービスの提供のため
  • お客様のご利用履歴の把握、サービスの向上のための集計等の統計処理のため
  • メールマガジンの配信サービスのため
  • イベント告知や休業案内、重要なお知らせなどの連絡
  • アンケートやキャンペーンヘのご応募の際の回答のため
  • その他、施設が提供させていただくサービスを改善するため
  • 上記の利用目的に付随する目的
  • 助産学生、看護学生など医療系教育での実習時
  • 外部監査機関への情報提供
  • 症例に基づく研究(論文発表、学会発表を含む)
    ※関連する法令、ガイドラインに従い必要に応じて匿名化、仮名加工を行います。
  • 嘱託医療機関、他の医療機関、訪問看護ステーションなど医療サービスや行政機関に関しての連携
  • 他の医療機関等からの医療サービス等に関しての照会への回答
  • ケア提供等にあたり外部の医師、助産師等の意見・助言を求める場合
  • お客様の家族等への説明(必要に応じて同意の確認を行います)
  • お客様の家族等への利用料請求に関する問い合わせ
  • 支払機関(各自治体)からの照会への回答
  • 関係法令等に基づく行政機関及び司法機関等への提出等
  • 助産師賠償責任保険などに係る医療に関する専門団体、保険会社等への相談又は届出等
  • 他医療機関・他学術研究機関・学会等が行う医学研究等への試料・情報提供
  • 京都府助産師会、日本助産師会への報告、届出等
    ※関連する法令及び倫理指針に従い、必要に応じて匿名化、仮名加工を行います。

当施設はお客様からのお問い合わせに対して氏名、お住まい、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。お客様と提携先などとの間でなされた利用者の個人情報を、当施設の提携先(Web申し込み/オンライン決済/クラウド提供などの企業、ソーシャルネットワーク企業、広告配信先などを含む。)などから収集することがあります。

取引先様の個人情報

当施設は、取引先様の個人情報について、ご本人の同意に基づいてまたは契約の履行のために必要な場合に、以下の目的で利用いたします。

  • 当施設がお客様へのサービスを提供するため
  • 取引先様と当施設の間の契約の履行のため
  • 取引先様からの各種お問い合わせへの回答のため
  • 取引先様に対する当施設の商品・サービスのご案内のため

第三者への提供または開示

ご提供いただいた個人情報は、以下の場合を除き、第三者に開示または提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

  • 情報開示について、お客様にご同意いただいた場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当施設が個人情報保護委員会に届出をしたとき
  • 上記1. の利用目的に必要な場合に限り、当施設と機密保持契約を結んでいる業務委託先に対し開示を行う場合
  • 警察や裁判所等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合

前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

  • 当施設が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

個人情報の保存期間

当施設は、法令で定められている保存期間が経過した場合、または上記1. に記載した利用目的の達成のために利用する必要がなくなった場合には、当該個人情報を遅滞なく消去いたします。

コンプライアンス・プログラムの策定および継続的改善

当施設は、役員、従業員および派遣社員等従事者 (以下従事者という) に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を保護し、適切に利用させていただくための個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを策定し、これを実施します。更に、これを維持し、継続的改善を図ります。

個人情報管理責任者の配置および機能強化

当施設は、個人情報保護を統括する「個人情報管理責任者」を設置するとともに、その役割を明確にし、個人情報管理責任者が適切に個人情報保護に関する活動を行えるように体制を整えます。

個人情報保護に関する内部規程の整備

当施設は、個人情報保護に関する内部規程を整備し、個人情報の取扱いについて明確な方針を示すとともに、個人情報の漏えい等に対しては、厳しい態度で臨むことを社内に周知徹底します。

安全対策の実施

当施設は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、個人情報に対する安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、および個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止に努めます。

業務委託の見直し・改善

当施設は、業務委託について、個人情報の保護をより確実なものにするため見直し・改善を図ります。業務委託契約を締結する際には、業務委託先の個人情報保護に関する取り組みについての適格性を十分審査するとともに、契約書の内容についてより個人情報の保護に配慮したものとします。

法令・規範の遵守

当施設は、個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令および関連するガイドライン・規範を遵守します。

従業者に対する教育の強化・徹底

当施設は、個人情報に係わる全員が、個人情報保護に関して十分な知識を持って業務を遂行出来るように、従事者に対し個人情報保護に関する教育の強化・徹底を図ります。

監査体制の整備・充実

当施設は、個人情報の保護が適切に行われているかどうかについての監査を行う体制の整備・充実を図ります。

保有個人データの開示等

本人の権利尊重

個人情報の主体であるご本人がご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止等を請求する権利を有していることを認識し、ご本人からのこれらの要求に対して法令等の定める手続に従い対応します。

個人情報の開示

当施設は、ご本人またはその代理人から、当該保有個人データの開示のご請求があったときは、次の各号の場合を除き、遅滞なく回答します。なお、開示しない場合または当該保有個人データが存在しない場合には、その旨を回答します。

  • ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当施設の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 法令に違反することとなる場合

個人情報の訂正と利用停止

当施設は、ご本人またはその代理人から、当該保有個人データに関して、内容が事実でないことを理由とする訂正、追加、削除のご請求、法令に違反して取り扱っていること、利用することが必要でなくなったこともしくはご本人の権利や利益が害されるおそれがあることを理由とする利用の停止もしくは消去または第三者提供の停止のご請求、苦情処理、異議等のお申し出があったときも、調査の上、対応させていただきます。
なお、個人情報の取扱いに関する同意はいつでも撤回することができます。

共同利用に関する事項

当社は、保有する個人情報をⅣ記載の目的達成に必要な範囲内で共同して利用することがあります。共同利用する個人情報は、当社個人情報保護管理責任者が責任を持って管理いたします。詳細についてのお問合せは下記Ⅸの窓口にて対応いたします。

共同利用される個人情報の項目

住所、氏名、会社名、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報、利用開始時に行ったカウンセリング・ヒアリングや利用中に得た情報、その他お客様へのサービス提供にあたって必要となる情報

共同して利用する者の範囲

  1. 株式会社ONE DROP
  2. 産後ケア施設baby.mamSANJO
    京都市中京区猪熊六角町

以上に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。

〒600-8382京都府京都市下京区塩屋町188
産後ケア施設baby.mamSHIJO
個人情報管理責任者・代表(岩見香織)宛
baby.mam.kyoto@gmail.com

また、個人情報の取扱いに関しては、個人情報保護委員会,京都府助産師会,日本助産師会その他の監督機関へ申し立てを行っていただくことも可能です。

2024年4月
産後ケア施設baby.mamSHIJO